Bitget объявила о планах закрыть отдельные криптовалютные аккаунты после обновления условий использования от 16 октября, в котором Россия, Беларусь и Казахстан указаны среди стран, где клиенты не могут получить доступ к её услугам.
Краткое содержание
- Bitget объявила о закрытии аккаунтов для отдельных клиентов после изменений в условиях использования от 16 октября.
- Россия и Беларусь теперь указаны наряду с Казахстаном в запрещённом списке стран и территорий биржи.
- Затронутые клиенты получат от Bitget индивидуальные сроки, инструкции по выводу средств и помощь с незакрытыми ордерами.
- Некоторые пользователи сталкиваются с крайним сроком 21 октября, хотя Bitget не объявила единый срок для всех затронутых.
- Bitget не раскрыла, сколько аккаунтов подлежит закрытию, и не указала конкретное регуляторное предписание.
В заявлении от 17 октября в X биржа подтвердила, что затронутые клиенты получат индивидуальные уведомления с объяснением, когда они должны прекратить торговлю, закрыть позиции и вывести оставшиеся средства. Bitget охарактеризовала это действие как «разовую меру только для определённых пользователей» и заявила, что её торговая платформа продолжит работу.
В объявлении не указано, сколько пользователей потеряют доступ, и не приведён общий крайний срок. Клиенты, не получившие уведомление о прекращении обслуживания, могут продолжать пользоваться своими аккаунтами при условии соответствия требованиям биржи к правомочности.
Bitget добавляет Россию и Беларусь в список ограниченных стран
Обновлённые условия биржи от 16 октября классифицируют лиц, проживающих, учреждённых или осуществляющих деятельность в запрещённых юрисдикциях, как ограниченных пользователей. Россия и Беларусь включены в последний список наряду с Казахстаном, который фигурировал в более ранних версиях соглашения.
Правила правомочности Bitget требуют от клиентов подтверждения того, что они не являются ограниченными лицами и не получают доступ к услугам из мест, где торговля запрещена согласно её условиям. Соглашение применяется к физическим и юридическим лицам, с отдельными положениями, касающимися санкций и иных правовых ограничений.
Другие юрисдикции, фигурирующие в списке, включают Канаду, Соединённые Штаты, Францию, Германию, Японию и Сингапур. Октябрьская редакция не вводила новых ограничений против клиентов на всех этих рынках, и обновлённый документ не указывает, какие существующие пользователи получат уведомления о прекращении обслуживания.
В ответ на вопрос о российских клиентах официальный аккаунт поддержки Bitget сослался на список запрещённых стран и указал на соблюдение нормативных требований в различных юрисдикциях.
Ни публичное объявление биржи, ни её условия не указали конкретное государственное предписание, требующее последних закрытий аккаунтов. Bitget не объяснила, было ли решение вызвано изменением её комплаенс-политики, проблемой с лицензированием или иной регуляторной причиной.
Ограничения затрагивают доступ к услугам Bitget в рамках её опубликованного соглашения. Они не означают, что владение криптовалютой или торговля ею запрещены правительствами каждой страны, фигурирующей в списке.
Некоторые пользователи Bitget сталкиваются с крайним сроком вывода средств 21 октября
Российское информационное агентство Interfax сообщило 17 октября, что некоторые клиенты получили уведомления с двумя важными датами. Первой было 18 октября, когда затронутые аккаунты потеряют возможность открывать новые сделки, размещать ордера или подписываться на дополнительные продукты.
Согласно опубликованным инструкциям, клиенты должны закрыть незакрытые позиции и вывести свои активы до 10:00 по московскому времени 21 октября. Позиции, оставленные открытыми после этого крайнего срока, согласно сообщениям, будут закрыты автоматически, а доступ к входу в аккаунт будет ограничен.
Один клиент, публикующий сообщения под именем FrontMan, отдельно сообщил о получении уведомления о прекращении обслуживания с 21 октября. В аккаунте было указано, что он получил прямое уведомление от биржи, хотя это индивидуальное уведомление не было независимо подтверждено.
Bitget не публиковала эти даты в качестве общего графика в своём основном объявлении. Поэтому клиенты, получающие уведомления о прекращении обслуживания, должны соблюдать сроки, указанные в сообщениях их собственных аккаунтов.
Биржа заявила, что её служба поддержки клиентов будет по-прежнему доступна для помощи с выводом средств и ожидающими исполнения ордерами в процессе закрытия. Она утверждала, что средства пользователей в безопасности, не объявляя при этом отдельного аудита балансов специально для затронутых аккаунтов.
Клиентам, не получившим официального уведомления, было сказано, что они могут продолжать пользоваться своими аккаунтами на существующих условиях.
Bitget предупредила пользователей проверять сообщения через свой официальный веб-сайт, приложение и проверенные каналы. Компания включила предупреждение о фишинговых ссылках и попытках выдать себя за других лиц в объявлении от 17 октября.
Bitget не раскрыла, сколько клиентов затронуто
Объявление биржи оставляет несколько вопросов без ответа, включая количество затронутых аккаунтов и то, как были определены выбранные клиенты.
Её список запрещённых юрисдикций даёт наиболее ясное опубликованное объяснение географической правомочности, но в заявлении не устанавливается, получил ли каждый существующий клиент в России, Беларуси или Казахстане уведомление о закрытии. Bitget не указала общую стоимость активов клиентов, которые должны быть выведены, или количество незавершённых сделок, подлежащих закрытию.
Компания также не объявила отдельную процедуру апелляции для клиентов, которые считают, что их аккаунты были выбраны ошибочно. Её публичные инструкции направляют пользователей в службу поддержки клиентов по вопросам, связанным с аккаунтом. Согласно обновлённому юридическому соглашению, клиенты несут ответственность за соблюдение ограничений, применимых к их местоположению и статусу аккаунта. Bitget оставляет за собой право определять, соответствуют ли пользователи её требованиям к правомочности.
Условия компании содержат отдельные положения, касающиеся юридических лиц, связанных с Соединёнными Штатами. Её отдел комплаенса может запросить дополнительную информацию, чтобы определить, квалифицируется ли бизнес как запрещённый американский пользователь в соответствии с применимыми правилами. В объявлении от 17 октября не был описан сопоставимый процесс проверки для конкретной страны для существующих клиентов в России или Беларуси.
Закрытия аккаунтов последовали за сентябрьским инцидентом безопасности
Ограничения для клиентов появились через несколько недель после того, как Bitget подверглась нарушению безопасности криптовалют, связанному с несанкционированными переводами на сумму около 387,5 млн долларов.
24 сентября злоумышленники получили доступ к частям инфраструктуры кошельков биржи, что побудило компанию приостановить вывод средств, пока технические группы расследовали инцидент.
Первоначально Bitget оценила затронутые активы в 351,6 млн долларов. Впоследствии она пересмотрела эту цифру до примерно 387,5 млн долларов, учтя дополнительные затронутые активы в поддерживаемых ею блокчейнах.
Биржа заявила, что пересмотренная оценка охватывает переводы, связанные с первоначальным нарушением. Её расследование включало специалистов по кибербезопасности и усилия по отслеживанию украденных средств. После технических проверок Bitget возобновила вывод биткоинов 28 сентября. Услуги вывода Ethereum и стейблкоинов вернулись на последующих этапах.
К 30 сентября биржа восстановила вывод основных стейблкоинов и сообщила о коэффициенте доказательства резервов в 131% по 19 поддерживаемым криптовалютам. В её сентябрьских раскрытиях Фонд защиты пользователей оценивался выше 300 млн долларов после инцидента. Фонд ведётся отдельно от опубликованных расчётов резервов биржи.
Ранее в сентябре сравнение отчётности о резервах бирж выявило график ежемесячного раскрытия Bitget и её использование проверки на основе дерева Меркла, которая позволяет клиентам проверить, были ли их балансы включены в отчётный снимок.
Биржа не связала сентябрьское нарушение с октябрьскими закрытиями аккаунтов. В её объявлении от 17 октября не было указано ни расследование безопасности, ни конкретное регуляторное предписание, ни неправомерное поведение клиентов в качестве причины выборочного прекращения обслуживания аккаунтов.
Сообщение Interfax от 17 октября по-прежнему остаётся источником информации об указанном крайнем сроке — 10:00 утра по московскому времени 21 октября. Публичное объявление Bitget направляет каждого затронутого клиента к крайнему сроку и инструкциям по выводу средств в его индивидуальном уведомлении.
