簡述

  • Google Cloud 於週四推出了 Gemini 代理,這是一款專為工作打造的單一 AI,可在雲端運行數小時或數天,並在 Gmail、Docs、Sheets、Slides、Drive、Chat 和 Calendar 中運作。
  • 管理人員可以建立「同事代理」,擁有自己的 Workspace 電子郵件地址、日曆、Drive 儲存空間和公司通訊錄條目,每個代理都會在獨立於任何人類的稽核軌跡中受到追蹤。
  • Google 未公布定價或一般供應日期;金融服務和法律版本正在預覽中,政府、醫療保健和零售版本則列為即將推出。

Google Cloud 於週四推出了一款適用於工作場所的通用 AI 代理,該公司表示,這款代理可以接受一個目標,自行去完成工作,並帶著完成的結果回來。執行長 Thomas Kurian 在該公司的 Gemini at Work 活動上展示了它,並表示「工作現在從提示視窗開始」。

這款產品直接命名為 Gemini Agent,可在 Gmail、Docs、Sheets、Slides、Drive、Chat 和 Calendar 內運作,也能延伸至 Microsoft 365 和 Slack。Google 表示,在你闔上筆記型電腦後,它仍會在雲端繼續運行,因此單一任務可以持續數小時或數天。

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最有趣的功能是 Google 所謂的同事代理。經理描述一個角色,例如活動協調員,Gemini 就會建立一個擁有自己 Workspace 帳戶的代理:一個電子郵件地址、一個日曆、Drive 儲存空間,以及在公司目錄中的一筆登錄。

這與其他代理框架所探索的類似。例如 Grok 透過 Grok Bot 推廣了它,OpenAI 透過 GPT dots 做了同樣的事,而 Hermes 則推出了其 bots 功能,提供相同的功能。

這個新代理連接到 Salesforce、ServiceNow、Jira、Snowflake、BigQuery,以及任何支援 Model Context Protocol 的伺服器,這是一種開放標準,作用如同 AI 與軟體之間的通用插頭。它還能在 Google 自家模型之外運行:Gemini 目前跨 Gemini 和 Anthropic 的 Claude 模型進行協調,將每項工作路由到 Google 認為在品質和成本上最合適的模型。

讓軟體自行行動會引發明顯的安全問題,而 Google 的答案是將每個代理視為員工。每個代理都會獲得一個經過密碼學證明的身分,一個透過密碼學驗證的數位 ID,而每個動作都會落在歸屬於該代理而非個人的稽核軌跡中。

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所有代理程式都在 Agent Sandbox 內執行,這是一個封閉環境,旨在讓軟體與系統其餘部分隔離,而它們所有的流量都會通過 Agent Gateway,Google 將其描述為「AI 網路防火牆」。隔離措施過去也曾失效:今年七月,Accomplish AI 的研究人員報告指出,Claude Cowork 的本機模式可能逃脫其在 Mac 上的 Linux 虛擬機器,並存取主機電腦上的檔案。

成本是另一個令人擔憂的問題,因為代理會消耗大量 token,也就是 AI 模型讀寫、並向客戶收費的文字區塊。Google 表示,過去一年有近 500 家客戶各自處理了超過一兆個 token,並新增了即時支出上限:當某個專案達到上限時,代理會暫停,直到有人點擊恢復為止。

Google 並未公布 Gemini 代理的定價或正式推出日期。金融服務與法律版本處於預覽階段,而政府、醫療保健與零售版本則列為即將推出。